Probleme mit der Dialysestation

Ich bin jetzt seit 7 Jahren HD patient und seit 6 Heim HD nun bekomme ich aber immer mehr probleme mit meiner Dialysestation z.B. unfreundliches Personal
kein guter Service ( nur bei Frühschicht was zu Essen) wer hat einen rat soll ich die Station wechseln was meint ihr?

Was hast du als Heim HD Patient denn gross mit dem Personal und dem Essen zu tun ???

Guten Morgen Maex,

dieses Thema brennt mir schon lange unter den Nägeln.

Zuerst einmal sind Patienten kranke Menschen die sich besondere Zuneigung (heute Emathie)von ihrer Umwelt bzw von ihren Mitmenschen wünschen. Das betrifft ganz besonders den Gesundeheitsbereich. Die Ansprüche an Kundenorentierung und Service haben sich geändert und werden sich noch viel stärker ändern müssen.

Hetzer hat geschrieben (in Marketing im Kh) : erfolgreiche Gesundheitseinrichtungen müssen Patienten als Kunden sehen und deren Wüsnsche, Wohlbefinden und Vertrauen in das Zentrum aller Bemühungen stellen

[Von mir], sonst laufen ihnen die Patienten weg.

Meine eigenen Erfahrungen sehen da oft anders aus. Immer noch erwartet man/frau von Patienten paternalistisches Verhalten. Dabei kann es nach meiner Meinung nur partnerschaftlich funktionieren.

Patienten sollten sich med. Wissen aneignen und Ärzte sowie Pfleger ihr autoritäres Machtverhalten ablegen.

In Deinem Fall, so ihr (gemäß Qulitätssicherung) noch keinen Patientenfragebogen habt ? würde mich schriftlich mit Durchschlag für den Arzt bei der Pflegeleitung beschwerden. Nur so, denke ich kann die Leitung auch etwas unternehmen und zB Kommunikationskurse durchführen. Und davon hättest Du dann hoffentlich auch etwas positives.

vG Peter

Hallo bluestar
du hast sicher recht das du dich wunderst was ich noch viel mit der Station zu tun hab es ist nun mal pflicht das auch die HhD patienten einmal im Quartal zur kontrolierten Dialyse müßen. meine dia protokolle liegen dort vor.
dann sollten solche schnitzer wie falscher Blutfluß falsche Nadeln doch eigentlich nicht vorkommen
ebenso sind alle Medikamente im PC gespeichert aber wenn ich zu einer Ferieendyalyse einen Arztbrief brauche stehen entweder nicht alle oder die falschen Medis drin. spricht man unsere sisters aber darauf an war es Niemand und das nervt.was das Essen Betrieft bin ich wohl einer der wenigen der während der Dya einen Bärenhunger hat und da ist es dann schon nervig wenn du dir zuhause erst mal den grossen Rucksack mit Futter packen mußt:-][lol]

Hallo bambina
du hast sicher recht das du dich wunderst was ich noch viel mit der Station zu tun hab es ist nun mal pflicht das auch die HhD patienten einmal im Quartal zur kontrolierten Dialyse müßen. meine dia protokolle liegen dort vor.
dann sollten solche schnitzer wie falscher Blutfluß falsche Nadeln doch eigentlich nicht vorkommen
ebenso sind alle Medikamente im PC gespeichert aber wenn ich zu einer Ferieendyalyse einen Arztbrief brauche stehen entweder nicht alle oder die falschen Medis drin. spricht man unsere sisters aber darauf an war es Niemand und das nervt.was das Essen Betrieft bin ich wohl einer der wenigen der während der Dya einen Bärenhunger hat und da ist es dann schon nervig wenn du dir zuhause erst mal den grossen Rucksack mit Futter packen mußt

Hallo Peter
entlich mal jemand der meine Sorgen teilt DanKe für dein Antwort. Die Idee mit dem schreiben an die Pflegeleitung ist gut da werd ich sicher was machen und ob ich wechsel las ich dan einfach mal auf mich zukommen das wird sich entscheiden wenn ein längeres gespräch stattgefunden hat
Gruß Mäx

Laut unserem Dok
haben die KKs das so vorgeschrieben aber es ist gut zu wissen daß das bei dir nicht so ist das macht den wechsel noch etwas leichter
gruß Mäx

Wenn Du das nur einmal im Monat machen musst ist das durchaus zumutbar.
Lass dir das Dialyseprotokoll für die nächste Dialyse oder einen Krankenhausaufenthalt abzeichnen, das gleiche gilt für die Medi-Liste.:-ppluri

Hallo Mäx,

ein ausführliches Gespräch mit deinem Arzt ist sicher sinnvoll. Gib deinem Zentrum noch eine Chance: nach einer Bewährungsfrist kannst du beurteilen, ob sich was geändert hat, und dann ggf. immer noch wechseln.
Ich habe nach langer und reiflicher Überlegungung (über 1 Jahr) Anfang Juli das Zentrum gewechselt. Für mich war es die beste Entscheidung, die Behandlung hat sich bereits innerhalb von 3 Wochen sehr verbessert.

Freundliche Grüße, Judith

Hallo Judith
ein gespräch hat schon stattgefunden, die Probezeit läuft schon zudem hätte ich schon eine neue dia gefunden. Weißt du ich hab die ersten anzeichen von artrose Scheiße gell ich schau mir das ales noch 2-3 Monate an
gruß Mäx

Danke für die gute Idee
gruß Mäx

Das ist ja Quatsch dass die HHD Patienten im Zentrum dialysieren müssen. Lass dir keinen Bären aufbinden. Diese grosse Blutabnahme mit Harnstoff vor und nach HD (für die Kasse 1x im Quartal) machen unsere HHD Patienten zuhause.

Hallo Elvi
meinst du die Kontrollierte dia ? Danach habe schon gefragt und ausweichende antwort bekommen . Das hat die Krankasse gemacht , ruf dort an weiß keiner bescheit, darauf fragte ich meinen dok und als antwort es ist als so. Dies ist für mich nervig.

Dank gut zu wissen ich klär das mal ab bin mal auf die Reaktion von meinen dok gespannt

Hallo Maex,

meinst Du mit der Aussage:

Weißt du ich hab die ersten anzeichen von artrose Scheiße gell ich schau mir das ales noch 2-3 Monate an

das Du dadurch beginnende Probleme bei der HHD hast ?

Im übrigen finde ich einmal im Quartal eine Zentrumsdialyse nicht unbedingt verkehrt, Du kannst Deine Werte vor/nach Dialyse über die BGA überprüfen lassen und oft auch neue Anregungen erhalten. Ich finde lehrnen kann man/frau immer und wenn es etwas Flexibilität ist.

Kommunikativ läst sich auch viel klären, ich sage vor Anschluß, auch in der Urlaubsdialyse:

damit wir beide keinen Stress haben möchte ich gerne ..... funktiomiert ganz gut.

vG Peter

In PB bei der PHV wir enmal im Quartal eine Referenz Dialse gemacht, dh. Harnstoff vor und nach der HD verglichen.
Angeblich ein Qualitätsmerkal was die KK verlangen.
Wenn die Referenzdia zu schlechte werte eribt muss man länger dialysieren oder unterchreiben das man gegen den ärztliche Rat sich gegn eine zetverlängerung auspricht.
Dies geht zur KK, was dann passiert kene Ahnung

Stimmt Peter nur redenden Menschen kann geholfen werden![augenroll]

Geh in ein Zentrum der PHV, ich bin da bestns versorgt, betreut, zufrieden,

und warum taffi?
Ich kann Dir nur sagen das bei uns im Zentrum den Patienten/innen fast alle Wünsche erfüllt werden. Sei es Dialyseschicht z.B. mit wechselnden Schichten (Mo füh-Mi abend und wenn es sein muss sogar dann erst wieder am Sa).

Ich denke man soll nicht alles über einen Kamm scheren, vor allem wenn man vielleicht auch nur eine Dialyse oder einen Betreiber kennt.

Schönen Gruß, Stefan

Hallo Maex,

zu Deiner Arthrose ein Tip, spreche doch mal mit Deinem Doc.:

aus DÄZ

Von Michael Hubert

Die Studie einer deutschen Rheuma-Praxis zeigt: Nur knapp jeder dritte Rheumatiker hat ausreichende Vitamin-D-Spiegel.
Ein Mangel an Vitamin D kann tödliche Folgen haben: Sowohl die kardiovaskuläre als auch die Gesamtsterberate ist verdoppelt. Das ergab eine Studie, die Professor Klaus Krüger aus München beim Rheuma Update vorgestellt hat. Verglichen wurden dabei die Sterberaten von Patienten der Quartile mit dem höchsten 25-OH-Vitamin-D-Spiegel mit jenen von Patienten aus der untersten Quartile.

Bedeutsam sind diese Ergebnisse auch für Ärzte, die Patienten mit Rheumatoider Arthritis (RA) betreuen. 70 Prozent dieser Patienten haben einen Mangel an Vitamin D, sagte der Rheumatologe in Wiesbaden. Jeder Vierte mit RA hat sogar einen extremen Mangel. Die Serumwerte liegen dann unter 10 ng/ml. Krüger hat dazu selbst eine kleine Studie mit 89 seiner RA-Patienten gemacht. Nur knapp jeder Dritte hatte danach einen normalen Vitamin-D-Spiegel, mehr als 15 Prozent zeigten sogar einen massiven Mangel.

Das Interessante für die Therapie von Patienten mit Rheumatoider Arthritis: Die Vitamin-D-Spiegel waren mit der Schmerzstärke verbunden. RA-Patienten mit einem Mangel gaben höhere Schmerzwerte auf der visuellen Analogskala an als Patienten mit hohen Serumwerten von 25-OH-Vitamin-D. Aus anderen Studien ist bereits bekannt, dass der Vitamin-D-Wert auch mit der Krankheitsaktivität korreliert ist.

Krüger riet den Kollegen, die Vitamin-D-Werte von RA-Patienten zu bestimmen und - wenn nötig - eine Substitutionstherapie zu verordnen. So können positive Effekte sowohl auf Herz und Gefäße als auch auf die Gelenke erzielt werden.

Zur Wirkung von Vitamin D vermuten Forscher seit längerem immunmodulierende und entzündungshemmende Effekte.




vG Peter

Hollöchen,
habe mit doc gesprochen, sollte zur Ortopetie gehen.
Vitamin D sei noch ausreichend, vielen Dank für Info.

Gruß Michi

Hallo taffi
Sicherlich gibt es immer mal irgendwo Probleme, ich habe jetzt ein längeres gespräch mit meinem doc geführt, er mußte immomend ganz schön schlugen weil ich und meine Frau ihm einiges an den Kopf geknallt habe was mir oder uns nicht gefällt.
Er mußte uns rede und Antwort stehen. Wir haben uns jetzt geeinigt.
LG Michi